¿CÓMO FUNCIONA?
ACLARACIONES IMPORTANTES
¿Cuándo aplica el envío gratis?
Accedés a envío gratis cuando tu compra supera los $130.000.
👉 Este beneficio es exclusivo para envíos a sucursales o domicilio habilitados por envio nube.
📋 PASO A PASO PARA USAR EL ENVÍO GRATIS
1. ¿Qué incluye?
El envío sin cargo cubre el despacho de tu pedido a domicilio, sucursal oficial o punto de retiro habilitado (como kioscos o locales autorizados).
2. ¿Cómo selecciono la opción de sucursal o punto de retiro?
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Ingresá tu código postal en el carrito de compras.
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Si tu localidad tiene puntos de retiro disponibles, vas a ver la opción “Retirar por” con la indicación GRATIS.
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⚠️ Revisá bien la opción antes de confirmar la compra, ya que la etiqueta se imprime automáticamente.
Si por error seleccionás un punto equivocado, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a solucionarlo.
4. ¿Dónde retiro mi pedido?
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Retirá tu compra en el punto que seleccionaste al momento de finalizar la compra.
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En el correo de seguimiento que te vamos a enviar, podés ver cuál fue el punto de retiro elegido.
5. ¿Cómo sé cuándo llegó mi pedido?
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Vas a recibir un mail y un mensaje de whatsapp cuando se despache tu pedido, allí podes ingresar al link con el seguimiento directo y ver como avanza tu paquete.
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Si no encontrás el correo, revisá la carpeta de spam o escribinos por WhatsApp +54 9 11 2154 5721
⚠️ IMPORTANTE SI SELECCIONAS ENVIO A SUCURSAL O PUNTO DE RETIRO
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Presentate con tu DNI en la sucursal una vez que el estado del envío diga: “En espera en sucursal”.
Esto indica que tu paquete ya está listo para ser retirado. -
Tenés un plazo máximo de 5 días hábiles para retirar el pedido.
Si no lo hacés a tiempo, el paquete volverá a nuestro depósito y deberás pagar un nuevo envío para que te lo reenviemos.
